Retratos personalizados
Como devo tirar uma foto do meu animal de estimação para obter melhores resultados?
1.) Certifique-se de que a foto seja tirada numa área bem iluminada, de preferência com luz natural e sem filtros.
2.) Tire uma foto de perto, de frente, que capture o máximo possível das orelhas, cabeça, pescoço e peito do seu animal de estimação. Isso ajuda-nos a obter um bom enquadramento do rosto do seu animal. Fotos de animais deitados não são ideais.
3.) Evite fotos tiradas de cima ou desfocadas.
Para mais detalhes, consulte as nossas Diretrizes de Imagem.
Se ainda tiver dúvidas sobre a sua foto, entre em contacto connosco através do e-mail support@linerya.com. Teremos todo o prazer em ajudar!
Vocês aceitam todos os animais de estimação?
Claro! Na Linerya, adoramos todos os animais de estimação e ficamos felizes em personalizar produtos para qualquer amigo peludo (ou não tão peludo) que tenha. Seja um cão, gato, coelho, pássaro ou até mesmo um réptil, temos tudo o que precisa. Se tem um animal de estimação único, não hesite em entrar em contacto connosco através do e-mail support@linerya.com, e teremos todo o prazer em criar algo especial só para ele!
Vocês só desenham animais de estimação e pessoas?
Não, nós criamos tudo! A nossa talentosa equipa já trabalhou numa ampla variedade de projetos, desde casais e famílias a animais de estimação, tatuagens artísticas e até paisagens.
Se tiver um pedido especial, não hesite em entrar em contacto connosco através do e-mail support@linerya.com, e teremos todo o prazer em atendê-lo.
Vocês só fazem animais? Posso pedir um retrato com meu bichinho de estimação?
Não fazemos apenas retratos de animais! Teremos todo o prazer em criar um retrato que inclua tanto você como o seu animal de estimação. Basta enviar-nos uma foto nítida de ambos juntos, e garantimos capturar o vínculo que partilham num lindo produto personalizado. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos através do e-mail support@linerya.com. Estamos aqui para ajudar!
Como vocês garantem que o resultado do retrato será bom?
Temos muito orgulho em garantir a mais alta qualidade nos nossos retratos personalizados. Veja como asseguramos um resultado fantástico:
- Foto de qualidade: Se fornecer uma boa foto que siga as nossas diretrizes, pode esperar um resultado excelente. Fotos claras e bem iluminadas permitem-nos capturar as melhores características do seu animal de estimação.
- Designers especialistas: A nossa equipa de designers experientes analisa cuidadosamente cada foto para criar um retrato impressionante.
- Materiais de alta qualidade: Usamos apenas os melhores materiais de impressão para garantir cores vibrantes e durabilidade prolongada.
- Feedback dos clientes: Ouvimos os nossos clientes e melhoramos continuamente o nosso processo com base no seu feedback.
- Processo de revisão: Antes de finalizar o retrato, garantimos que ele cumpre os nossos altos padrões e corresponde às suas expectativas.
Não se preocupe — se a foto que nos fornecer não for a ideal, entraremos em contacto para ajudar a obter uma melhor. A sua satisfação é a nossa prioridade! Se tiver alguma preocupação ou pedido específico, entre em contacto connosco através do e-mail support@linerya.com. Estamos empenhados em garantir que adore o produto final!
Posso devolver o meu produto personalizado se não estiver satisfeito com ele?
Devido à natureza personalizada dos produtos que criamos na Linerya, especificamente os nossos produtos personalizados, não podemos oferecer devoluções. Cada peça de arte é cuidadosamente elaborada e exclusivamente adaptada à foto que forneceu do seu animal de estimação. Se a arte não corresponder às suas expectativas, estamos aqui para ajudar. Envie um e-mail para support@linerya.com com fotos da peça, uma breve descrição do problema e o número da sua encomenda. A nossa equipa de atendimento ao cliente entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível.
Oferecemos uma garantia de satisfação pessoal até 30 dias após a realização da sua encomenda. A sua satisfação é a nossa maior prioridade, por isso, não hesite em contactar-nos caso tenha alguma preocupação em relação ao seu produto personalizado. Analisaremos a sua solicitação e responderemos o mais rápido possível.
Envio e entrega
Quanto tempo demora a entrega do meu pedido?
O nosso tempo de resposta típico é o seguinte:
- Processamento de encomendas: 1-2 dias úteis.
- Design: 3-5 dias úteis. Os nossos designers irão rever a sua foto e criar o retrato personalizado. Se surgir algum problema com a foto, entraremos em contacto consigo de imediato.
- Produção: 2-4 dias úteis.
- Envio: 5 a 7 dias úteis, dependendo da sua localização.
No total, pode esperar receber o seu produto personalizado entre 2 a 3 semanas após o momento da sua encomenda. Esforçamo-nos por concluir e entregar as encomendas o mais rapidamente possível, sem comprometer a qualidade. Se precisar da sua encomenda para uma data específica, por favor, avise-nos e faremos o nosso melhor para atender ao seu pedido.
Se tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contacto connosco através do e-mail support@linerya.com.
O que devo fazer se meu pedido chegar danificado?
Se a sua encomenda chegar danificada, não se preocupe — estamos aqui para ajudar! Basta enviar-nos um e-mail para support@linerya.com com fotos do dano e o número da sua encomenda. Iremos rapidamente ajudá-lo a providenciar uma substituição. A sua satisfação é a nossa prioridade!
Não conseguiu encontrar sua resposta?
Não se preocupe, estamos aqui para ajudar! Sinta-se à vontade para entrar em contato connosco através do support@linerya.com , e a nossa equipa ajudará prontamente.